Um Fach- und Führungskräfte in Entscheidungssituationen mit relevanten Informationen zu unterstützen, hat sich das Konzept des Data Warehousing in Unternehmen und Organisationen bewährt. Dabei ist neben der managementgerechten Aufbereitung der Daten in Führungsinformationssystemen und Entscheidungsunterstützungssystemen auch die zeitnahe und konsistente Zuführung von internen und externen Informationen ausschlaggebend. Insbesondere für Unternehmen, die ihre operativen Prozesse mit SAP-Produkten abwickeln, kann es ein entscheidender Wettbewerbsfaktor sein, die dort anfallenden Daten als Business Content vorkonfiguriert im Business Information Warehouse (BW) der SAP vorzufinden. BW ist für die Gestaltung von Customer Relationship Management und Supply Chain Management zentral und unverzichtbar.
Das Buch beschreibt ausgehend von den betriebswirtschaftlichen Einsatzgebieten die Architektur und den Aufbau des Business Information Warehouse und zeichnet an Fallstudien den aktuellen Stand der Implementierungen nach.