La reputazione delle compagnie petrolifere e del gas è a rischio, poiché esse si trovano sempre più spesso ad affrontare una serie di problemi di responsabilità sociale e ambientale che comportano grandi rischi da affrontare. A causa di ciò, la percezione dell'integrità del settore petrolifero è negativa, soprattutto nel mercato globale. Questi rischi derivano dall'ambiente esterno in cui l'industria opera. Lo studio cercherà di rispondere a quali fattori migliorano l'efficacia della gestione del rischio di reputazione (RRM) nell'industria petrolifera e del gas, definirà quali sono i rischi eminenti dell'ambiente esterno del settore petrolifero e del gas sulla base dell'analisi del quadro PESTEL e descriverà le forze competitive dell'industria petrolifera che determinano la redditività di un'azienda. La metodologia utilizzata si basa su uno studio empirico attraverso lo sviluppo di un questionario distribuito ai dipendenti delle aziende del settore petrolifero e del gas. La conclusione è che la gestione degli stakeholder, la trasparenza e le iniziative di responsabilità sociale d'impresa (CSR) sono i principali fattori che migliorano l'efficacia del RRM.