Stetig steigende Insolvenzzahlen und damit verbundene Kreditausfälle machen es notwendig, den Prozeß der Kreditwürdigkeitsprüfung durch den Einsatz von computergestützten Systemlösungen zu vereinfachen und dessen Entscheidungsqualität zu verbessern. Kreditinstitute benötigen Systeme, die neben rein vergangenheitsbezogenem Wissen auch prognostische Informationen, sogenannte weiche Kreditmerkmale, zur Beurteilung der Kundenbonität berücksichtigen. Hans-Peter Güllich stellt ein Bonitätsbeurteilungssystem auf Basis der Fuzzy-Logik dar, das für eine deutsche Automobilbank entwickelt wurde. Die Leistungsfähigkeit des Expertensystems hat sich durch den praktischen Einsatz erwiesen. Es ermöglicht eine realitätsnahe Bewertung von Kreditanträgen, erlaubt eine flexible Anpassungsfähigkeit an geänderte Kreditvergabestrategien und Unterstützung einer aktiven Steuerung des gesamten Risikopotentials der Automobilbank.