Este livro apresenta uma visão geral dos efeitos da Gestão da Qualidade Total na Gestão da Cadeia de Abastecimento e no desempenho organizacional. O teste estatístico é utilizado para justificar os resultados. A implementação da TQM e da SCM é uma necessidade atual. Este livro ajuda a implementar os dois sistemas em conjunto na organização. Este estudo abrange o sector logístico do Paquistão. No final, a recomendação do autor também inclui a obtenção de benefícios deste estudo.