No contexto das mudanças nacionais e internacionais na educação e dos desenvolvimentos tecnológicos educativos, este estudo avalia criticamente as influências das tecnologias digitais no ensino e na aprendizagem numa escola, centrando-se na introdução do Microsoft Office em toda a escola.A literatura sobre a utilização do Microsoft Office e a natureza da mudança que a implementação deste novo software educativo traz é limitada. Por conseguinte, uma avaliação crítica da introdução do Microsoft Office pode fornecer informações sobre a utilização da tecnologia digital e de aplicações como o Word, o PowerPoint e o Excel nas escolas secundárias.As provas apontam para uma utilização substancial das tecnologias digitais por todos os participantes, sendo as conclusões apresentadas em três temas principais. Verificou-se que os alunos e os professores utilizam o Microsoft Office para a transmissão de conteúdos e a interação. Os professores, no entanto, utilizaram apenas as características básicas do software, com provas limitadas de que os participantes exploraram o potencial inovador de ensino e aprendizagem do software.