Welches sind die Aufgabenstellungen und Handlungsfelder des IT-Managements? Das Buch zeigt die Grundlagen, Tätigkeitsfelder und wesentlichen Handlungsschritte. Es illustriert die erforderlichen Maßnahmen anhand von ausgewählten Beispielen aus der betrieblichen Praxis (Best Practices). Diese 2. Auflage wurde u. a. um die Themen „Risk IT“, „IT-Compliance“, „Software-as-a-Service“, „PRINCE2“, „Green IT“ und “IT-Industrialisierung“ erweitert und viele Themen wurden überarbeitet. Der Leser erhält einen aktuellen wertvollen Orientierungsrahmen für die Ausgestaltung des Aufgabenspektrums von IT-Managern aktuell.