O sector bancário é uma das fontes de financiamento, nomeadamente sob a forma de crédito, para que os particulares ou as empresas possam satisfazer as suas necessidades de consumo ou aumentar a sua produção. As necessidades produtivas são, por exemplo, o aumento e a expansão das actividades empresariais. As necessidades de consumo são, por exemplo, a compra de uma casa para que as pessoas possam recorrer ao financiamento bancário conhecido como Crédito Habitação Própria (KPR). O Bank Tabungan Negara Indonesia (BTN) é um dos bancos públicos que tem concedido financiamentos para a compra de casas de vários tipos e preços. O desembolso de fundos pelos bancos, sob a forma de crédito ou outras formas, com o objetivo de melhorar o nível de vida das pessoas, tem um papel muito importante na economia. O crédito constitui a maior parte dos activos detidos pelo banco em causa. Ao concederem empréstimos, os bancos devem estar preparados para enfrentar o risco de crédito que faz com que o crédito se torne um problema. O risco de crédito é um risco devido à falha ou incapacidade do cliente em devolver o montante do empréstimo obtido do banco e os seus juros de acordo com um período de tempo pré-determinado. O crédito malparado é uma situação em que a aprovação da devolução do crédito está em risco de falhar.