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Qualitätsmanagement-Report der Banken: Erfahrungsberichte und Perspektiven
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Qualitätsmanagement-Report der Banken: Erfahrungsberichte und Perspektiven
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Qualitätsmanagement - alter Wein in neuen Schläuchen? Dieses Buch liefert Praxiswissen für eine erfolgreiche Einführung des Qualitätsmanagements und zeigt aufgrund der vorhandenen Erfahrungen Schwierigkeiten und deren Lösungsmöglichkeiten in der Bankpraxis auf.
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