Die Qualität des Arbeitslebens umfasst eine Hierarchie von Konzepten, die Lebenszufriedenheit, Arbeitszufriedenheit und Zufriedenheit mit arbeitsspezifischen Aspekten, wie z. B. Zufriedenheit mit der Bezahlung, den Mitarbeitern und den Vorgesetzten, umfassen. Der Kern des Konzepts der Qualität des Arbeitslebens ist der Wert der Behandlung des Arbeitnehmers als menschliches Wesen und die Betonung von Veränderungen im soziotechnischen System der Arbeit durch Verbesserungen der physischen und physiologischen Arbeitsumgebung, der Gestaltung und Neugestaltung von Arbeitspraktiken, der hierarchischen Struktur des Produktionsprozesses, die mit der aktiven Einbeziehung der Arbeitnehmer in die Entscheidungsfindung einhergeht. Die Integration der technologischen Entwicklung mit der Entwicklung der Humanressourcen ist somit die Grundlage für die Verbesserung der Qualität des Arbeitslebens. Durch die Verbesserung der Qualität des Arbeitslebens kann man wiederum das soziale Leben mit einem hohen Maß an Engagement für die Familie und die Gesellschaft verbessern.