Lo studio fornisce una panoramica generale dei problemi di assenteismo in tutto il mondo e delle implicazioni in termini di costi per le aziende. Lo studio esamina anche i tentativi fatti dai ricercatori e dai pensatori di management per cercare di risolvere questi problemi. Come nuovo approccio dimensionale per affrontare i problemi derivanti dall'assenteismo sul posto di lavoro, questo studio ha sostenuto la "progettazione del lavoro" come via da seguire.