Teil 1 vermittelt das theoretische Grundwissen der neuen fünf Pflegegrade. Dabei bewertet der Gutachter künftig Aktivitäten bzw. Fähigkeiten des Pflegebedürftigen in sechs von acht Lebensbereichen.Teil 2 zeigt, wie der Pflegeprozess nach dem neuen Strukturmodell geplant und mit den Hinweisen des Medizinischen Dienstes zur Pflege- und Hilfeplanung verknüpft werden kann. Teil 3 informiert über Ergebnisse einer wissenschaftli-chen Studie, die auf acht Ebenen der Pflege die Anforderungen an die Beschäftigung und an den Personaleinsatz beschreibt. Teil 4 zeigt, wie eine Arbeitsgruppe aus erfahrenen Pflegekräften für das eigene Haus ein verändertes Konzept zur Pflegeplanung und Dokumentation entwickeln und umsetzen kann.