Au fil du temps, les établissements d'enseignement supérieur brésiliens ont cherché à créer un processus d'évaluation qui leur permette d'être efficaces et transparents, et qui offre des réponses rapides et claires à la communauté universitaire, ce qui n'est pas une tâche facile. Dans ce livre, l'auteur cherche à découvrir comment le processus d'évaluation s'est développé dans la première université technologique du Brésil, à travers les récits de ses mentors et les difficultés rencontrées dans la mise en oeuvre et l'amélioration de son efficacité et de ses points négatifs au cours de sa gestion. Il s'agit d'une première étape qui doit être constamment alimentée par de nouvelles informations et procédures, facilitées aujourd'hui par les progrès et la rapidité des technologies de l'information. Un rôle important a été donné aux étudiants avec leurs attentes et leurs besoins, dans un système national défaillant et manquant de nouvelles propositions efficaces et modernes. Mais malgré toutes ces difficultés, il y a une lumière au bout du tunnel grâce à la persistance et au dévouement de quelques-uns en faveur de la majorité.