Marlene mailt, weil sonst nichts geht. Strikt vertraulich und humorvoll erzählt sie kleine Alltagsepisoden, wie sie jedem schon passiert sind. Ihre Strategie heißt: Lange tief durchatmen und dann die Zähne zeigen - um zu lächeln! Dieser zugleich witzige und tiefgründige Ratgeber zeigt, wie man die Widrigkeiten des Lebens mit einem Augenzwinkern meistert.