L'informazione è una fonte essenziale per la sopravvivenza nell'odierno mondo competitivo e cablato. È essenziale per facilitare il processo decisionale a vari livelli, sia governativo che istituzionale o individuale. Le informazioni sono incessantemente abbondanti nell'era di Internet, l'era dell'informazione prodotta da varie agenzie. L'uso corretto delle informazioni per varie attività in un Paese in via di sviluppo come l'India richiede oggi più attenzione che in passato: fornire le informazioni giuste all'utente giusto, al momento giusto e nella forma giusta. L'era attuale è l'era della rivoluzione dell'informazione e della conoscenza. In una biblioteca sono disponibili molte risorse elettroniche. L'aumento delle informazioni disponibili sul web ha influenzato il comportamento di ricerca delle informazioni. Innumerevoli tipi di informazioni, in una grande varietà di contenitori e in molti luoghi diversi, sono tutti disponibili in un unico luogo. La ricerca di informazioni è un meccanismo naturale e necessario dell'esistenza umana. Gli studi sui bisogni informativi e sui modelli di utilizzo degli utenti in biblioteca sono forse uno dei metodi più efficaci per comprendere le loro esigenze informative.