La storia dell'informatica inizia pochi anni prima di Cristo, quando le antiche civiltà utilizzavano una struttura di legno con anelli che riportavano simboli che rappresentavano calcoli matematici e ragionamenti logici, per calcolare quantità o vendite nel commercio dell'epoca. Tra il 1935 e il 1938 fu creato il primo computer per calcolare i calcoli strategici per la Seconda Guerra Mondiale e, di conseguenza, i progressi della tecnologia. Da allora, le civiltà sono migliorate nel corso degli anni, fino all'avvento dell'Età della Tecnologia. Lo sviluppo tecnologico degli ultimi decenni ha trasformato il comportamento delle persone e delle aziende, con le sue variabili ambientali. Le generazioni Baby Boomers, X, Y e Z sono emerse dopo la Seconda Guerra Mondiale, con l'avanzamento della tecnologia e la crescita del tasso di natalità umana verificatasi a partire dagli anni '40. Di conseguenza, ogni generazione è stata testimone di un'evoluzione della società. Di conseguenza, ogni generazione ha assistito al progresso della tecnologia in modo diverso. Pertanto, con l'obiettivo di incoraggiare una ricerca di questo tipo, il libro si propone di analizzare l'evoluzione dell'uso dei sistemi informativi e la resistenza al cambiamento in base alla generazione.