Der industrielle Mittelstand ist mit einer Vielzahl von Herausforderungen konfrontiert. Besondere Risiken liegen in den strategischen und organisationalen Defiziten mittelständischer Industriegüterunternehmen. Michael J. Waltert untersucht Möglichkeiten und Grenzen der Markt- und Prozessorientierung im industriellen Mittelstand und entwirft ein Strategiemodell, das sich an den Bedürfnissen der Zielgruppe orientiert. Der Autor analysiert die Erfolgsfaktoren markt- und prozessorientierter Veränderungen anhand von Fallstudien und weist Zeit-, Qualitäts- und Kostenvorteile des Modells nach.