Algo anda mal con Santa, todo el mundo lo sabe. Durante semanas se ha mantenido escondido, dentro de su taller, hojeando montones de papeles. Sin un final a la vista, Santa recurrió a Joy, su elfa en la que más confiaba.
La envió a una misión para salvar el Polo Norte. ¡Con tanto en juego, sigue adelante y ve si Joy puede encontrar una manera de ayudar a Santa a salvar el Polo Norte!