Grundlage einer guten Gästeführung und vor allem Reiseleitung ist eine perfekte Organisation, die Erfüllung der im Reiseprogramm versprochenen Leistungen. Auf dieser Basis in Verbindung mit einem psychologisch einfühlsamen Verhalten des Gästeführers und Reiseleiters baut sich eine positive Gruppenatmosphäre auf. In dieser angenehmen Grundstimmung schließlich fallen Präsentationen und Führungen auf einen fruchtbaren Boden. Es wird spannend, unterhaltsam. Es können Erlebnisse stattfinden – Landschafts-, Gruppen-, Bildungserlebnisse. Diese organisatorischen, pädagogischen und psychologischen Komponenten werden mit zahlreichen Beispielen aus der Praxis und mit Checklisten erläutert. Schwerpunktmäßig gehen wir der Frage nach: Wie gestalte ich eine Führung spannend und kommunikativ? Wie kann ich eine Präsentation unterschiedlichen Zielgruppen anpassen und Geschichte für den Laien aufbereiten?