Jährlich werden weltweit Milliardenbeträge für die Einführung von unternehmensweiten Softwarepaketen ausgeben. Doch viele IT-Implementierungsprojekte sind nicht von dem Erfolg gekrönt, den man sich erhofft. Oft liegt dies daran, dass die soziale Seite der Implementierung nicht ausreichend berücksichtigt wird. Daher ist Change Management gerade im Zusammenhang mit SAP-Projekten von hoher Aktualität. Dies ist das erste umfassende Buch zu diesem brisanten Thema. Experten geben fundierte Antworten auf folgende Fragen: Wie sind die von einem SAP-Projekt betroffenen Organisationen in der Lage, den Veränderungsprozess zu gestalten? Welche besonderen Anforderungen stellen SAP-Projekte an das Change Management? Welche Lösungsansätze sind sinnvoll? · Konzeptionelle Grundlagen: Change Management als strategischer Erfolgsfaktor bei der Einführung von Standardsoftware · Empirische Studien: Bedeutung des Change Managements für den Projekterfolg, Handlungsempfehlungen · Fünf Erfahrungsberichte aus verschiedenen Branchen Dr. Oliver Kohnke ist Berater in der Business Consulting der SAP Deutschland AG & Co. KG, München. Prof. Dr. Walter Bungard ist Inhaber des Lehrstuhls für Wirtschafts- und Organisationspsychologie an der Universität Mannheim. Seine Forschungsschwerpunkte sind Einführung neuer Technologien in der Arbeitswelt und Belastungen am Arbeitsplatz. Die Mitautoren sind Experten aus Wissenschaft, Beratung und Unternehmen.