En la vida profesional, te enfrentas constantemente a situaciones que plantean retos o incluso se convierten en problemas graves. A menudo, los equipos acaban manteniendo largas discusiones que finalmente no producen una solución verdaderamente satisfactoria. Por eso, para poder afrontar las dificultades con eficacia, es muy importante dominar las habilidades de diálogo adecuadas. Puedes conseguir mucho en este sentido con la técnica de interrogatorio adecuada.
En este libro aprenderás cuándo y cómo puedes utilizar qué preguntas y qué ventajas tienen cada una de ellas. Sin embargo, utilizarlas requiere cierta práctica. Para prepararte para ello, te ayudarán consejos y ejemplos prácticos, que se presentarán más adelante. Para comprender en profundidad el significado de las preguntas, primero conocerás el trasfondo teórico de las preguntas y de la comunicación entre personas en general.