Esta tese concentra-se sobretudo no comércio eletrónico e nas suas transacções baseadas na escolha de produtos por parte dos clientes, o que também colabora com a logística, cuja necessidade é um fator importante na maior parte da indústria da cadeia de abastecimento. Com o aparecimento do comércio eletrónico e das compras em linha, a procura de serviços logísticos eficazes e fiáveis para o transporte de mercadorias compradas em linha aumentou significativamente nos últimos anos.