L'identification des compétences managériales qui expliquent la gestion du changement organisationnel et la modification de la culture a motivé l'élaboration de cet ouvrage. Les employés et les managers, en tant qu'agents du changement, sont ceux qui expérimentent, perçoivent et interprètent le développement des actions dans ce processus. Les changements sont initiés par eux-mêmes, quel que soit le niveau hiérarchique. L'adaptation au changement continu dépend des attitudes d'acceptation ou d'entrave. Il est essentiel de prendre conscience de sa propre dynamique de changement et de l'associer aux compétences managériales, à la gestion du changement et à la culture organisationnelle. Les résultats du retour au processus de modernisation vers un management public en charge d'un appareil administratif flexible qui répond aux changements et a un impact sur le bien-être du citoyen. Il s'adresse aux professionnels de l'administration, de l'administration publique, de la psychologie organisationnelle, du comportement organisationnel, du développement organisationnel, des compétences relationnelles managériales, des compétences managériales.