Sempre se disse que a eficácia de uma organização depende em grande medida da gestão das pessoas nas empresas. Este texto analisa os conceitos críticos que são importantes na gestão de pessoas, sintetizando o vasto corpo de literatura disponível. O livro foi criado como uma alternativa aos volumosos manuais de comportamento organizacional existentes em todo o mundo. É útil para os académicos que frequentam cursos de curta duração e programas de licenciatura em gestão e que, por isso, procuram compreender os conceitos de CO. O autor debruçou-se sobre as quatro variáveis que influenciam o comportamento organizacional, que são as seguintes Indivíduo, Grupo, Estrutura e Ambiente.