L'impatto è enorme, soprattutto dopo l'invenzione e l'innovazione della tecnologia informatica nella logistica e nella catena di fornitura. La tecnologia ha fatto sì che il business si evolvesse e crescesse a un ritmo costante, portando il business nazionale al livello successivo di business multinazionale. In parole povere, la tecnologia dell'informazione è l'elaborazione dei dati attraverso l'uso di tecnologie elettroniche, informatiche e di telecomunicazione per elaborare e scambiare informazioni in forma digitale e in altre forme, senza o con meno documenti cartacei. La tecnologia dell'informazione gestisce i dati con l'ausilio di sistemi informatici, in particolare applicazioni software e hardware.