English summary: This reader introduces the essential concepts of communication specifically geared towards communications management in business. It takes into account, therefore, the fact that common human communications and business communication rarely interact with each other but have considerable bearing on each other when it concerns the analysis and improvement of professional communications. Professional communications are understood here from the points of view of sociology and systems theory through leadership communication, co-worker communications, mobbing, intercultural communications and sustainable knowledge-management and central topics. German description: Dieser Reader führt in grundlegende Begriffe der Kommunikation unter der besonderen Berucksichtigung des Kommunikationsmanagements in Unternehmen ein. Dabei wird der Tatsache Rechnung getragen, dass menschliche Kommunikation im Alltagsleben und Unternehmenskommunikation zwar einander durchdringen, aber auseinander zuhalten sind, wenn es um die Analyse und Optimierung professioneller Kommunikation geht. Professionelle Kommunikation wird hier unter soziologisch-systemtheoretischen Gesichtspunkten analysiert, wobei die Kommunikation von Fuhrungspersonen, die Mitarbeiterkommunikation, Mobbing, die interkulturelle Kommunikation und nachhaltiges Wissensmanagement im Zentrum stehen.