Revelando vínculos entre el éxito o fracaso personal y organizacional, y el contenido del corazón del líder, el autor muestra que los líderes sobresalen no sólo a través de la habilidad e inteligencia, sino también al conectar con otros a través de las competencias, como curiosidad, atención, evaluación de la realidad, detección de distorsión, construcción de relaciones, responsabilidad, y vivir con ambigüedad. Un libro de liderazgo que solo un psicólogo mundialmente reconocido podría haber escrito. Who we are on the inside can determine leadership success more than what we do or what we know. In , Dr. Townsend explores the critical role of the leader’s internal world, the world of passion, emotions, intuition, creativity, values, self-awareness, conscience, and spiritual life. Unveiling links between personal and organizational success or failure and the contents of a leader’s “heart,” the author shows that leaders excel not just through skill and smarts but by connecting with others using competencies, like curiosity, attention, reality assessment, distortion detecting, relationship building, ownership, and living with ambiguity. A leadership book only a world-respected psychologist could have written, is revolutionary in its insight.