I cambiamenti dinamici che stanno avvenendo nelle aziende contemporanee e nel loro ambiente, lo sviluppo delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (ICT) creano nuove aspettative ed esigenze umane. A causa dell'invecchiamento globale delle società, sempre più aziende trattano gli anziani come un fattore chiave del loro successo, guardando all'innovazione dal punto di vista del valore del cliente e del miglioramento dei processi interni. Lo scopo dell'articolo è quello di formulare le sfide affrontate dalle aziende nel contesto degli anziani, e di tentare di definire gli atteggiamenti degli anziani verso l'innovazione nell'area delle tecnologie mobili. Lo studio è trasversale e può essere utilizzato per creare strategie di marketing per i manager di aziende innovative che operano sul mercato dei consumatori anziani.