Das Phänomen der Kommunikation hat sich in der modernen Welt durchgesetzt, wobei jedoch eine gewisse Skepsis hinsichtlich der Fähigkeit der Kommunikationsfachleute besteht, konkrete Antworten auf die Probleme von Unternehmen und Institutionen zu geben. Die Kommunikationswissenschaft hat sich im Laufe der Zeit mit methodischen Mitteln und mächtigen Werkzeugen ausgestattet, die sie zu einem Beruf mit vielfältigen Verzweigungen machen, die sowohl für die Wirtschaft als auch für die Politik und die Institutionen von Interesse sind.