Nach einer detaillierten Beschreibung multimedialer Daten werden grundlegende Techniken im Bereich der Betriebssysteme und Datenbanken diskutiert, die für die besondere Aufgabe der Verwaltung benötigt werden. In der neuen Auflage werden auch die Aspekte berücksichtigt, die durch die rasante Verbreitung des Internet in Erscheinung getreten sind. Anhand von Übungsaufgaben kann der Leser das erlangte Wissen festigen und vertiefen.