Questo libro esplora e mette in evidenza gli effetti delle culture e delle lingue straniere quando si negozia con partner stranieri. Il documento valuta le influenze interculturali, le questioni linguistiche, le comunicazioni e gli aspetti comportamentali in un contesto commerciale internazionale. Allo stesso tempo, si concentra sull'importanza della conoscenza delle pratiche, dell'etica e della cultura dei negoziatori stranieri come importante fattore di influenza positiva nelle trattative commerciali internazionali. Il libro affronta questioni tipicamente culturali come: differenze di comportamento, lingua del corpo/lingua muta, traduzione, pratiche e procedure, nonché il processo di negoziazione stesso; sottolinea la necessità di studiare la cultura del partner per sviluppare una maggiore "sensibilità culturale", con l'obiettivo di costruire fiducia e relazioni più forti ed evitare le comuni insidie interculturali.