O problema atual é a escassez de dados que mostrem como a cultura organizacional dos Centros de Excelência Kaizen afeta a satisfação no trabalho dos trabalhadores. Há uma necessidade de pesquisa que se concentre especificamente nos traços culturais distintivos de organizações orientadas por Kaizen, como as KECs. Embora estudos anteriores tenham analisado a relação entre cultura organizacional e satisfação no trabalho em geral, isso não é suficiente. Por várias razões, é crucial compreender como a cultura organizacional e a satisfação do trabalhador se relacionam com os Centros de Excelência Kaizen. Em primeiro lugar, os KECs querem tornar o local de trabalho um local onde os funcionários se sintam capacitados para contribuir para o sucesso da empresa e incentivar a melhoria contínua. Dentro dos KECs, a cultura organizacional é criada para apoiar e reforçar esses objetivos. A eficácia da implementação do Kaizen deve, portanto, ser garantida observando como essa cultura afeta a satisfação no trabalho dos funcionários. Em segundo lugar, o desempenho, o engajamento e o bem-estar geral dos funcionários estão fortemente correlacionados com o grau de satisfação com o trabalho.