Es gibt einige Dinge, die man nicht verpassen darf, wenn man Weihnachten in New York verbringt. Schlittschuhlaufen im Rockefeller Center oder im Bryant Park, die Zeremonie zur Beleuchtung der über 50.000 Lichter am großen Weihnachtsbaum oder ein Besuch im Kaufhaus De Sallow. Das ikonische Einkaufszentrum putzt sich zu dieser Jahreszeit heraus und wird zum Treffpunkt für Tausende von Besuchern, die die letzten Einkäufe für ihre Lieben erledigen wollen. Und das ist Sydneys Königreich. Sie hat den Ruf, kalt und berechnend zu sein, und leitet das Einkaufszentrum mit eiserner Faust. Sie sorgt dafür, dass alles reibungslos abläuft und der Zauber von Weihnachten die Herzen der Besucher berührt. Auch wenn sie selbst nicht daran glaubt. Es gibt nur ein Problem: Alicia Martínez, die neue Chocolatiermeisterin, die einen der Räume im ersten Stock gemietet hat. Ihre Pralinen sind so süß wie ihr Lächeln. Und Sidney ist es nicht gewohnt, dass eine Frau ihre Knie zum Zittern bringt.