Dieses Buch soll Aufschluss darüber geben, wie die Patientinnen auf der gynäkologischen Station die Behandlung, Pflege und Betreuung durch das Pflegepersonal wahrnehmen.Durch die Messung der Wahrnehmung der Betreuung und Pflege durch die Patientinnen ist es möglich, nützliche Informationen für das Verständnis oder die Vorhersage des Verhaltens der Patientinnen zu liefern. Dies wird uns nicht nur ermöglichen, eine engere Beziehung zu den Patientinnen zu entwickeln, sondern auch dazu beitragen, die Probleme oder Situationen zu identifizieren, zu analysieren und zu bewerten, die zu Unzufriedenheit mit dem Pflegeprozess führen, und die Präventiv- und/oder Korrekturmaßnahmen zu definieren und zu fördern, die notwendig sind, um die Qualität und Effizienz der Dienstleistungen zu verbessern.